Na UE, há o direito de devolver produtos comprados online em até 14 dias para obter um reembolso total. Pode devolver suas compras por qualquer motivo, mesmo que tenha mudado de ideia.

O período de rescisão de 14 dias não se aplica nos seguintes casos:

• produtos feitos sob encomenda ou claramente personalizados
• se abriu o produto após recebê-lo
• para compras inferiores a 30 euros

O período de rescisão termina 14 dias após a data de recebimento dos produtos. No entanto, se o termo do período de rescisão coincidir com feriado, o prazo é prorrogado até ao dia útil seguinte. Para mais informações consulte os Termos de Compra.